在特殊时期，伦敦城市债券（LCB）通过创新和调整其业务模式，成功保持了贸易的增长。尽管面临着全球性的挑战，如新冠疫情导致的封锁措施和供应链中断，但 LCB 通过迅速适应市场变化并利用电子商务平台实现了业务的稳定发展。
销售总监大卫·霍格（David Hogg）表示，在疫情初期，酒吧和餐馆关闭导致公司业务急剧下滑。在这种情况下，LCB 被迫让 120 名员工休假。但随着客户逐渐转向电子商务平台进行交易，这一趋势开始逆转。随着对司机和仓库工人的需求增加，公司不得不遣返休假员工，并扩大生产以满足不断增长的订单。
Hogg 强调，即使有所增加，但“工作内容”并没有显著增加。这是因为部分原因是由于其他地区实施的封锁限制可能会暂时中断业务。此外，由于进货量减少——特别是来自某些国家/地区产品的情况，对一些客户产生了一定的影响。
尽管如此，大卫·霍格认为，即便这些挑战依然存在，他相信这种向电子商务的转变几乎可以肯定会持续下去。这不仅为公司提供了额外收入来源，也带来了更高利润率。他还指出，与亚马逊等电商巨头合作的人数显著增加，这对于快速交付货物至亚马逊仓库而言尤其重要。
此外，大卫·霍格强调，对物流公司工作以及它们在整个供应链中的重要性有了更多认识。然而，还有一些挑战需要克服，比如英国不同地区实施的“Tiers”系统再次破坏了行业，该系统包括北部城市如利物浦处于第3级封锁状态，从而导致订单大幅减少。而威尔士最近实施的一项防火封锁也可能影响该区域的订单数量。
为了克服这一问题，大卫·霍格报告说，他们正在努力保持合适的人力水平，以确保从每个仓库覆盖全国各地。不过总体来看，他认为他们目前处于一个相对良好的位置，因为他们投资三个新的仓库，并希望将存储空间用于未来增长。
