导读 英国葡萄酒专家Majestic在其最新的商店设定中,推出了一个全新的迷你店概念,以此来探索一种全新的客户服务模式,并致力于以服务为核心的实体零售体验。新开业的Harpenden分店仅有1,800平方英尺的小巧空间,这使得它成为公司试行小型市中心商店模式的一个标志性案例。
该分店位于Harpenden大街的心脏地带,只需步行三分钟即可抵达镇上的一座车站,为“提供给那些工作日结束后路过并想要买一瓶酒回家的顾客,一个完美的购物场所”。这家商店展示了超过600种来自Majestic系列葡萄酒,其中包括72款精选葡萄酒专区,以及啤酒、烈酒和低度/无酒精饮料。
这是继Haywards Heath、Godalming、Stafford和Preston之后,上个财政年度开设的第五家新Majestic分店。明年,还计划开设八家新门市,包括萨里的Banstead、康沃尔省Saltash和Truro,以及牛津郡的Thame。
Majestic首席执行官约翰·科利表示,该团队一直对Harpenden这个位置感兴趣。“这种较小格式为我们提供了一种全新的方式去为我们的客户提供服务,并满足各种购物需求。”他说,“我们在Harpenden学到的教训将是宝贵的,因为我们希望进一步发展我们的商店资产。”
他指出,自从今年四家门市开业以来,客户反响极好。这也表明零售行业正迎来另一个充满挑战但又富有成效的一年。