在关于葡萄酒贸易英雄的新系列的第一篇中，我们看看物流供应商伦敦城市债券如何在今年保持业务发展的贸易努力中处于领先地位，虽然这种特殊情况可能不会永远持续下去，但公司目睹了它认为将继续存在的其他变化。
销售总监大卫·霍格 (David Hogg)在对饮料业务发表讲话时说，大流行的最初几天，酒吧和餐馆关门，每个人都对接下来会发生的事情变得非常不确定，“起初业务出现了巨大的下滑”。
LCB 最初甚至让 120 名员工休假，这就是交易量的下降。但随着“我们的各种类型和规模的客户开始通过电子商务开展工作”，情况又开始好转。
由于对司机和仓库工人的需求相应增加，由此导致的贸易增长足以让 LCB 开始遣返其休假的员工。
Hogg 指出，随着企业越来越多地提供混合包装，客户可以在网上选择一瓶这种和两瓶那种，“这给我们带来了挑战，并且需要更多的个人装瓶工作”。
尽管如此，唯一发生的变化是“暂停我们的保证交付时间表”。
交货仍然及时到达，“偶尔的订单可能需要一两天时间”，但霍格补充说，“客户理解”，他说现在“95%”的交货准时交货。
“虽然仓库的‘工作内容’有所增加，但霍格认为，总的来说，要完成的订单和交付量并没有大幅增加。
部分原因是由于其他地方的各种锁定限制偶尔会导致业务中断。
正如霍格所说，“进货量大幅减少(尽管正在回升)，这取决于产品来自的国家/地区的情况，这对一些客户产生了影响和影响试图让库存进入英国”。
总的来说，他说，尽管面临所有挑战，“我们收到了很多来自客户的电子邮件，他们说他们非常感激，没有比客户对你的评价更大的赞美了。”
向电子商务的转变是霍格在锁定期间注意到的最大的单一变化，他估计，这种趋势几乎可以肯定“会持续下去”，并授予“额外的收入来源和更高的利润率”。
他特别指出，“与亚马逊打交道的人数大幅增加，我们在一天之内就可以将货物送到亚马逊仓库”。
霍格表示，整个情况让人们对物流公司的工作以及“它们对整个供应链的重要性”有了更多的认可。
当然，仍有一些挑战需要克服。最近对英国不同地区实施的“Tiers”再次引起了该行业的广泛破坏。
霍格指出，利物浦等处于第 3 级封锁状态的北部城市“订单大幅减少”，并且(自采访和写作之时起)威尔士最近实施的“防火”封锁很可能导致那里的订单也下滑。
Hogg 继续说道，这里的挑战是保持合适的司机和仓库员工水平，以从每个仓库充分覆盖全国各地。
尽管如此，总而言之，霍格报告说，“我们处于一个相当不错的位置，对于那些在过去 18 个月内投资了三个新仓库并希望带来库存的人来说，我们有可用的空间。”
