英國葡萄酒專家Majestic在其位於Harpenden的新店推出了一種迷你商店形式,這是它試圖以新的方式與客戶互動並將服務作為主導的實體零售的一種新方法。這家名為Harpenden的迷你商店,面積僅有1,800平方英尺,是Majestic葡萄酒商店平均面積的一半左右,標誌著一個新的迷你城市中心模式的開始。
該零售商表示,這家商店位于哈彭登大街的中心,只有三分鐘步行路程到達鎮上車站,它“提供了企業能夠測試一种新方法來接觸英国主要目標地區社區”的機會,“完美地為下班後回家的顧客提供了購買一瓶酒的便利”。這家商店擁有一個存儲600多種葡萄酒,其中包括72個精選葡萄酒區域,以及啤酒、烈酒和低度/無酒精飲料。
這是繼Haywards Heath、Godalming、Stafford和Preston之後,上一個財政年度開設的第五家新Majestic。明年還計劃開設八家其他商店,包括薩里的Banstead、康沃爾州Saltash和Truro,以及牛津郡Thame。Majestic首席執行官約翰·科利(John Colley)表示,他們一直注意到Harpenden的地理位置。“我們對於嘗試這樣較小格式感到興奮,因為它讓我們能以全新的方式為客戶提供服務,並滿足許多不同的購物需求。”他說:“我們在Harpenden學到的教訓將是一筆巨大的資金,因為我們希望進一步發展我們的門市資產。”
他指出,由於今年四間門市反應熱烈,以及新門市與現有門市、網絡銷售以及業務合作良好表現,零售業似乎正迎來另一個充滿挑戰但又好的交易氣勢。他強調,即使面對未來不確定性,也相信他們團隊已經準備好迎接任何挑戰。他們正在積極研究市場趨勢,以確保自己始終保持競爭力,並且隨時準備好適應變化。他們也在加強線上平台,以更有效地吸引顧客並提高轉化率。此外,他們還在探索如何利用技術創新的工具來改善顧客體驗,使得他們可以更加輕鬆地找到所需商品。總之,他們致力於成為最具創意和卓越性的公司之一,而不是只是一個追求盈利的手段。在未來幾年裡,他們打算投資大量資源進行研發,以便能夠持續領先業界潮流。而且,不論是線上或線下的經營策略,都將緊密結合科技元素,以提升效率並促進生態友好型消費者的參與。